本節簡介：設計師就是時尚的代言人， 所以設計師的形象是很重要的。對新鮮事物要有高度敏感度和關注度。設計師的坐姿和面部表情以及環境的選擇。
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坐姿：坐在客戶側面，雙腿并在一起，微微往里收，呈Z字形，身子向客戶前傾即可。眼神：眼睛盯著客戶，不能飄忽，當做肯定答復時與客戶對視，當客戶迷茫時要回以肯定的眼色，面對客戶無理要求時，調調眉毛，表示無所謂。
設計師必須有品味，設計師必須有形像，首先得像一個設計師，對新鮮的事物高度的敏感，高度關注做時尚的代言人，女生得改發型，穿著時尚，有藝術熏陶，藝術的學習和造詣
空間不一樣，人多關系也就不一樣。草原和電梯的空間，會對人的關系產生不一樣的結果。
設計師本身就應該有個性，客戶的第一感覺才會覺得找對人了。
環境的選擇很重要，公司是最好的談單場所1、公司，2、公司附近的咖啡廳：與客戶拼氣場，3、在客戶的地方洽談成功率為30%左右，第一次談單的時候不要談價格，只做鋪墊。第二次客戶約你到他家的時候你盡量約他去自己的公司，入公司不行約咖啡廳
環境的選擇，公司是最好的談單場所1、公司，2、咖啡廳：拼氣場，3、在客戶的地方洽談成功率為30%左右，第一次談單的時候不要談價格，只做鋪墊。第二次客戶約你到他家的時候你盡量約他去公司，入公司不行約咖啡廳
側面45°是你與客戶最佳的角度，不要坐到對面，會產生對立情緒，可以讓助手坐在客戶對面；也不可與客戶并排坐，太近。側面既不遠也不近。
讓你的整體印象來匹配你的職業，女士可穿民族風的衣服，男士可穿唐裝，棉麻服飾等等；改變從衣著開始。
提高設計師的賣相，談單需注意的細節。作為設計師要注重自己的品味時尚度，包括眼神面部表情要豐富。
收定金時，要表現出無所謂的態度。 在客戶的家/公司盡量不談定金只談設計；盡量在公司/咖啡廳談。
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