本節簡介：設計師就是時尚的代言人， 所以設計師的形象是很重要的。對新鮮事物要有高度敏感度和關注度。設計師的坐姿和面部表情以及環境的選擇。
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坐在客戶的側面。 坐姿：雙腿并在一起并微微往里收，呈Z字形，身體向客戶前傾即可，千萬別蹺二郎腿。 高跟鞋淡妝不宜染太跳的顏色。 眼神大膽盯著客戶和客戶對視，眼神不能飄忽。
從外觀上像一個設計師，注重品味和時尚度（發型，胡子，民族風衣服裙子），有藝術的熏陶（繪畫，書法）。
在自己公司和客戶談單，自己有主場優勢，成交率50%，因此最好在自己公司和客戶談單
1假如客戶不去公司，那么要盡量選周邊的相對清凈的地方，在外談單就要拼氣場；2在客戶的公司（定金成交率只有20%）談單最好不要談定金，去客戶公司是為了增加以后見面的機會；關于價格等的問題最后一句帶過
無奈的表情，當客戶談報價最容易用到。例如“公司規定的價格報價我也沒有辦法” 別輕易讓設計部經理出來談價格。還有不要輕易的打折扣，不然提成會少很多了
對于客戶，不能死纏爛打的纏著，越是這樣客戶跑得越快！
關于眼神：眼神盯著客戶，眼神不能飄忽，當你給客戶回答肯定狀態時，眼神必須跟客戶的眼神對視，當客戶迷茫的看著你時，要回以肯定的眼色；面對客戶物理要求時，挑挑眉表示無所謂
對于談單，設計師的坐姿，面部表情，環境的選擇，這些都是非常重要的；天時：時間點、地利：在公司還是在外面、人和：氛圍范圍，包括人與人之間的氣氛
談單是不能面對客戶坐，也不能和客戶并排坐，應該坐在客戶的側面（心理學上說，當人面對客戶坐時，就相當于談判
做高端必須具備的條件：1設計師的品味和時尚度、2藝術的熏陶、3藝術的學習和造詣
對新鮮事物的高度敏感是設計師的第一門功課：設計師就是時尚的代言人
作為設計師最基本的就是形象，首先要讓自己象一個設計師
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