本節簡介：作為一個設計師，必須要有高度的眼力和洞察力。如何練習察言觀色，談單中怎樣運用好語言以及控制好語速。
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描述文章多看。風景 人物 動物等。聊天語氣柔緩。理念時要有氣勢。
察言觀色，職業病。胖-大咧。瘦-固執。女漢子（苗條心細）-不交心。
一邊吃飯一邊說話，極易交流，啰嗦。吃飯一聲不響，害羞，不愿交流。
吃飯：事物一點點吃的，做事很謹慎，固執保守。吃飯速度快，工作狂。食量小，從小到大，穩重，保 守，不能創業，不敢嘗試新東西
察顏觀色：肢體和性格的相連 胖：活波，愛管閑事，言多必失 結實：認真，別得罪，有攻擊性， 苗條：有事業心的，這類人不愿意與平常人去交朋友，做事沉著，冷靜，心細，難與人交往
設計師要有一顆靈活的大腦，懂得察言觀色，能很快的理解一個小動作所代表的含義，并能快速做出反應
第五章 察言觀色提升和談判語氣和語速：胖子、瘦子、干脆、堅強各類型人要分別對待，吃飯的習慣、聽聲音去識別，快速的語言描述施工工藝，注意談單中語氣的運用。這些在實際運用中要自己把握。
前期談單時要用平穩的語氣談單，正常狀態的聊天；談到概念，理念的時候需要用到吵架的氣勢和感覺；當客戶糾結或質疑時，要表現出不怎么搭理的感覺。
前期談單時要用平穩的語氣談單，正常狀態的聊天；談到概念，理念的時候需要用到吵架的氣勢和感覺；當客戶糾結或質疑時，要表現出不怎么搭理的感覺。
苗條而有心事的人，特別不好對付。很難與人交心。高傲
略瘦健壯，充分的自信，偏固執類，有效客戶，有攻擊性，千萬不能得罪
前期談單時要用平穩的語氣談單，正常狀態的聊天；談到概念，理念的時候需要用到吵架的氣勢和感覺；當客戶糾結或質疑時，要表現出不怎么搭理的感覺。
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