本節簡介:不按常規談單,設計師在談單中還要學會自我定力與對象約束,建立信任度和氣場。
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設計師信任度與氣場的建立專業的知識(色彩立體空間材料工藝等)以設計主的專業;采用引導和分析法去談單。提高氣場需要站在真理的角度去談客戶。
你一定要問家裝是私密空間客戶犯賤誰先犯賤的問題;我是為您家做設計的設計師不是商人我是打工仔不能改變公司的制度不會太為難你我是為了設計作品服務所以需要設計周期比別人長因為一個好的設計師不是一拍腦袋就出來方案的需要時間;
了解您的需求之后才能做出好的設計來;什么價格2萬塊錢您要嗎什么感覺您看一下家私先用家么來決定簡歐,家具60-70%的空間設計的靈魂;
吊胃口在那里;當客戶問你時差不多了;我是設計師不是心理師我不會猜你的心思知無不言言無不盡;
不好意思三天出不來認真服務負責任寧愿等;一星期別打擾我需要靈感則愿意等門檻高則認真;試想一下看病人多約別人是一樣的道理 ;
在談客戶時千萬別抖腿那樣表示不尊重客戶太輕??;約束客戶給客戶設置門檻讓客戶覺得設計師不是那么好約的;
給他選擇不是給答案;通殺色彩設計去跟客戶溝通;與眾不同;自我定力與對象約束;交定金時高興不能表現出來要表現的習以為常;不夠穩重;要定力;要慢;
那一塊是重點;空間整體的色彩效果;烘托中心;自己是否可以給客戶所有問題的答案;不能到處是亮點,設計才是難點;肯定給不了;自己的套路;不能將答案給漏了;自己給自己設坎;一問一答;盡量讓客戶少提問題;多項選擇敵眾答案;自己選擇答案;
設計的難點占有一個分量;在乎價格還是設計;價格則實惠方面角度效果來看;
點線面的結合;總結也要做;客戶容易提到哪些問題,換位思考;假如你是客戶你會提到那些問題;更加合理,更加舒服等便捷好搭理;再找答案讓客戶無法拒絕的答案;讓他無法拒絕的答案;第一次客戶在乎什么;戶型有什么缺點;
客戶的興趣很高;不做報價規避價格少談價格;先有設計再有報價可以估價;你更多的想法現是平面設計立面設計還沒有考慮;只刷墻鋪地電線不知道怎么算;做足充足的準備談空間概念色彩搭配立體構成;附加價值;石材的硬度 家私的柔和虛的概念;專業化的東西;
不做平面方案不做報價做足準備工作做總結客戶容易提到那些問題在前期量房或者第一次溝通中客戶在乎那些;規避價格少談價格;更易帶動客戶的情緒
不按常規談單。平面方案以前的參考效果圖報價材料施工工藝打折等;
專業的知識(色彩、立體空間、材料、工藝等)以設計為主的專業。
提前想客戶會提出來的問題,不能老讓客戶去提會很被動而且答案不一定會讓客戶滿意,如果他問了,要給客戶一個多項選擇,不給他答案,不替他做決定