本節簡介:講解流程圖的作用、分類、繪制方法及實操演示。
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核心流程-用戶的使用場景;“隱藏式的流程”-企業的商業需求;支線流程-異常情況的引導;
流程圖作用: 1. 檢驗產品邏輯是否成立 2. 給下一環節同事提供圖示參考 3. 引導用戶完成某項操作而不被用戶發現被引導
圓角矩形形,開始與結束;矩形,過程;菱形,問題判斷或判定;平行四邊形:數據輸入輸出;箭頭,工作流方向。
核心流程:用戶使用場景;隱藏流程、;企業的商業需求;直線流程:異常情況引導。
橢圓是開始和結束,菱形是判斷,平行四邊形是輸入輸出
流程合理 讓用戶覺得這是理所當然。而不是被引導他如何使用? 核心流程(大部分的用戶主流程 ) 隱藏流程 (企業的商業需求) 支線流程(異常情況的引導) 考慮到用戶所有可能 比如 用(怎么引導)或者不用(又是怎么引導)? 不要讓用戶覺得你是在打廣告 牽著用戶鼻子走的的感覺(這是讓用戶很不爽的) 。
核心流程(用戶使用場景),隱藏流程(企業的商業需求),支線流程(異常情況引導)