本節簡介: 懂得猜測客戶的心理,學好洞察力,懂得察言觀色,以及練好口才。
本節課同學們做的筆記 點擊播放按鈕可自動定位到對應時間進行播放
設計師需要很好的口才,一定要說普通話。敢于聊天?。?!
學習洞察力:察言觀色,多觀察身邊的人和物,一瞬間的記憶力去練眼力。
學好心理學,分析客戶心理,學習洞察力,會察言觀色。運用手勢、表情等??蛻糇非蟮氖翘攸c、亮點以及舒適和方便,而不是什么風格。設計師首先一定要明白買與賣永遠不可能一條心,然后從質量和價格上幫客戶分析,而不是以價格低等來吸引客戶。
懂得猜測客戶的心理,學好洞察力,懂得察言觀色,以及練好口才。
懂得猜測客戶的心理,學好洞察力,懂得察言觀色,以及練好口才。
1 ·每天用余光觀察10個人,并且記憶 2 ·朗誦風景的文章,不要太聲情并茂 3·每天讓別人詢問自己施工工藝4·睡前聽單口相聲或評書,模仿語言
學會根據客戶的動作,語言來了解客戶的心理狀態,來更好的把握好客戶
聊天要先敢于聊天,不要怕被別人討厭,然后練到別人喜歡聽你聊天,話語思維清晰。