本節簡介:提前預約客戶需要做到哪些準備工作,學會怎樣去拒絕客戶,從而達到意想不到的效果。
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行動防止 在跟客戶確定時間 下班大約幾點能到達公司, 預約當天下午 在客戶下班時間前半個小時內 跟客戶確定時間 同時告訴客戶道路是否通暢 即將到達預約時間點的半個小時前 再可以打電話給客戶詢問 在公司VIP室 容易凝聚氣場 但是晚上容易冷場 晚上安靜時候 很容易冷靜 不容易跟著你的狀態去激動去興奮 放點輕音樂 拉上助理 拒絕客戶 不慌 不急 要穩重 在行動前 跟客戶打電話詢問
學會拒絕客戶,穩重冷靜,抬高身價,保持氣場上的強勢。
1提高自己的身價告知客戶如果見面需要你耐心等待(實際上還是打車出發,假如10分鐘能到,告訴客戶大約20分鐘到達)3滿足以上為準客戶
1不慌,不急、要穩重。2在行動之前,跟客戶打電話詢問。1詢問來公司的此行目的,2詢問來公司是否有預約
晚上安靜的時候,很容易冷靜,不容易跟著你的狀態去激動去興奮。 建議:放點輕音樂,或是拉上助手一起談。
因為在封閉環境談單或者辦事,最容易達到意想不到的效果,容易凝聚氣場。晚上談客戶容易冷場,
3即將到達預約時間點的前半小時左右,再可以打電話給客戶詢問或告知某路段是否堵車。4第二次詢問的時候,詢問客戶出發點,告訴行車路線為什么公司里都會有VIP室。
邀約客戶要提前預約,確定好時間,以防被放鴿子,預約過程中要注意時間,地點等
如果只是來公司轉一轉,那就直接不要去,詢問是否有預約,
收拾完了,準備去公司了,大概需要多長時間,當快要到公司了打電話問前臺,
預約當天下午,在看一下客戶下班前半個小時,跟客戶確認一下,告知客戶那條道路暢通?!疽驗槭窍掳喔叻迤凇?
在即將干什么之前,要先跟客戶有一個確認,再快到達的時候,給客戶發一條短信。
給自己一個緩沖時間快要到達小區的時候,要給客戶發一條短信。從出發之前要給客戶發一條短信。