本節簡介：清楚沖動型和猶豫型客戶的性格特點，然后去分析，找到應對的方法
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猶豫型客戶 35-45 穿著不是很搭，風格不穩定 考慮問題太多，比較糾結 運用氣場談單，用氣場去壓客戶 思考問題一定要比客戶多，用深層問題提出更多問題給他 針對提出的問題，同時進行分析問題，引導他尋找正確答案 引導和反問法談單 針對猶豫型客戶，要幫他樹立堅定的信心，不要自己表態，給自己一個充足的理由讓他相信你 談單要穩但是可以稍快 表現出自己的老道和經驗
1.沖動型客戶 20-30歲之間 交鋒次數1-2次 性格急躁，穿著過于夸張 做事一針見血，不喜歡拖泥帶水 語速快 詢問的問題簡潔明了 弊端 客戶不穩定 容易變 變數太多 應對方法 滿足客戶要求 要以最簡單的方試去表達你的答案 參考實景圖照片 做事比客戶更客戶更簡潔明快，干脆利落 回答客戶問題時要有針對性 不要打馬虎眼
沖動型客戶要告訴后期會出現的問題打預防針，談單說話過程中要做多次鋪墊，說話要穩，但不要快
沖動型客戶20-30歲之間交定金快，變數大特點性格急躁，穿著夸張，做事一針見血，語速快詢問簡介。應對方法滿足客戶需求、要以最簡單的方式去表現你的答案（參照實景照片）、做事要比客戶更加簡潔明快、回答客戶問題要有針對性不要打馬虎眼
沒有想得那么充分，容易沖動，一下子就交了定金?；丶抑罄潇o之后，后悔是不是太沖動了。這個時候要適當的攔一下他交定金的速度。這是一種變相的策略。他沖動時候交的定金不穩。所以提前把他沒有想到的問題都提前告知。
很對事情，沒有想得那么充分，容易沖動，一下子就交了定金?；丶抑罄潇o之后，后悔是不是太沖動了。這個時候要適當的攔一下他交定金的速度。這是一種變相的策略。他沖動時候交的定金不穩。所以提前把他沒有想到的問題都提前告知。
這樣的客戶事情特別多，聽風就是雨。 應對的辦法：提出的任何問題直接給他答案。能讓他直接看到效果圖
能不能做，不能做拉倒。這樣客戶不穩定，容易變，變數太多。當他回家一冷靜，就容易后悔
早期最容易遇到這樣的客戶 見面溝通1-2次就可以交定金的。這樣客戶最容易退定金。 穿的衣服比較張揚，做事不喜歡拖泥帶水。詢問問題，簡潔明了。
猶豫型客戶：這種客戶非常常見；年齡在25-45歲之間；特點：1穿著不是很搭風格不穩定；2考慮問題太多比較糾結；應對方法：1運用氣場談單用氣場壓客戶；2思考的問題一定要比客戶多，用深層的問題提出更多的問題給他；3針對提出的問題同時進行分析問題，引導他尋找正確答案；4針對猶豫型客戶，要幫他樹立堅定的信心，不要自己表態，給自己一個充足的理由讓他相信你；5談單要穩，但可以稍快（表現出自己的老道和經驗）
水電問題最好和客戶講清楚，防止后期的麻煩，也讓客戶覺得你穩重可靠
沖動型客戶：年齡階段在20-30歲之間，特點：1性格急躁，穿著過于夸張；2做事一針見血不喜歡拖泥帶水；3語速比較快；4詢問問題簡潔明了。弊端：客戶不穩定，容易變應對沖動型客戶方法：1滿足客戶要求；2要以最簡單的方式去表現你的答案；3做事要比客戶更加簡潔明了干脆利落；4回答客戶問題要有針對性不要打馬**眼
猶豫型客戶：這種客戶非常常見；年齡在25-45歲之間；特點：1穿著不是很搭風格不穩定；2考慮問題太多比較糾結；應對方法：1運用氣場談單用氣場壓客戶；2思考的問題一定要比客戶多，用深層的問題提出更多的問題給他；3針對提出的問題同時進行分析問題，引導他尋找正確答案；4針對猶豫型客戶，要幫他樹立堅定的信心，不要自己表態，給自己一個充足的理由讓他相信你；5談單要穩，但可以稍快（表現出自己的老道和經驗） 3
沖動型客戶：年齡階段在20-30歲之間，特點：1性格急躁，穿著過于夸張；2做事一針見血不喜歡拖泥帶水；3語速比較快；4詢問問題簡潔明了。弊端：客戶不穩定，容易變應對沖動型客戶方法：1滿足客戶要求；2要以最簡單的方式去表現你的答案；3做事要比客戶更加簡潔明了干脆利落；4回答客戶問題要有針對性不要打馬**眼
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