本節簡介：清楚沖動型和猶豫型客戶的性格特點，然后去分析，找到應對的方法
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油漆看起來很漂亮，我們打的柜子雖然比較結實，但畢竟是現場噴的油漆味比較大廠里面做的柜子，油漆做的肯定非常漂亮2，你這個房子你住個10來年你就要換掉了，過度又不是換，這不浪費了有這錢 還不如省省。
2思考的問題一定要比客戶多，用深層的問題提出更多的問題給他。3針對提出的問題，同時進行分析問題，引導他需找正確的答案。（引導法和反問法談單。4針對猶豫型客戶，要幫他樹立堅定的信心，不要自己表態，給自己一個充足的理由讓他相信你。5談單要穩，但可以稍快，（表現出自己的老道和經驗））
2猶豫型客戶 年齡35-45歲 交鋒次數2-3次 特點1穿著不是很搭風格不穩定2考慮問題太多，比較糾結。方法，1運用氣場談單，用氣場去壓客戶（這個東西我已經跟你分析到位了你自己可以做決定。我已經把利弊都給你說清楚了 ，你怎么還在這里考慮這個，你不需要再糾結了這個了，這是很簡單的問題了）
比如說我們的材料 你在市面上能問到。水電增項要鋪墊。 沖動型客戶要交鋒1-2次 太多次數就不好談了
你今天認可我 但我還得把丑話說在前面，俗話說的好，丑化說前面不丑，我得實實在在把事情給您說明白，做好我設計師的本分。比如說 我設計前怎么樣，設計中怎么樣有時間造型。。月實際有點出入。包括水電。。。
你先別急著，您先聽我把問題講明白了，先把話講清楚了，把客戶想到， 即將要想到了 都給客戶說清楚。
5告知客戶后期存在的問題（提前打好預防針）6談單說話過程中需要多次進行鋪墊。7說要要穩，但不要太快。
你要優惠，我給不了你，如果你今天能交定金。我立馬給你。
客戶種類：1沖動型客戶20-30歲之間：性格急躁，穿著過于夸張，做事一針見血，不喜歡拖泥帶水。語速比較快詢問問題簡潔明了。變數太多。方法：1滿足客戶的要求2要以最簡單的方式去表現你的答案3做事要比客戶更加簡潔明快，干脆利落回答客戶問題要有針對性，不要打馬虎眼。
一針見血，英雄所見略同，猶豫型客戶超過四次真的是事媽!
沖動型客戶，盡量倆次敲定，第三次可能失單。猶豫型客戶，幫助分析透徹，引導選擇。
沖動型客戶特點：1、性格急躁，穿著過于夸張；2、做事一針見血，不喜歡拖泥帶水；3’語速比較快；4、詢問的問題簡潔明了；
1.沖動型客戶：20-30歲之間，交鋒1-2次就可以交訂金，但是容易退定金。性格急躁，穿著夸張，做事一針見血，不拖泥帶水，語速快，詢問問題簡潔明了。 頂對方法：滿足客戶要求，以簡單方式回答客戶，做事要比客戶更加簡潔明了，回答客戶問題要有針對性，不打馬虎眼。
，需要告訴客戶后期存在的問題，談單過程中要多次進行鋪墊，水花要穩，但不要太快
1.沖動型客戶：20-30歲之間，交鋒1-2次就可以交訂金，但是容易退定金。性格急躁，穿著夸張，做事一針見血，不拖泥帶水，語速快，詢問問題簡潔明了。 頂對方法：滿足客戶要求，以簡單方式回答客戶，做事要比客戶更加簡潔明了，回答客戶問題要有針對性，不打馬虎眼。
1.沖動型客戶：20-30歲之間，交鋒1-2次就可以交訂金，但是容易退定金。性格急躁，穿著夸張，做事一針見血，不拖泥帶水，語速快，詢問問題簡潔明了
猶豫型：風格不穩定，比較糾結。應對方法：用氣場，用深層問題提出，用引導法和反問法，
沖動型：20-30，急躁，張揚，不喜歡脫泥帶水，問題簡潔明了，應對方法：滿足要求，以簡單方式表達，做事更簡潔明了，不要打馬虎眼
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