本節簡介：清楚沖動型和猶豫型客戶的性格特點，然后去分析，找到應對的方法
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沖動型客戶：年齡階段在20-30歲之間，特點：1性格急躁，穿著過于夸張；2做事一針見血不喜歡拖泥帶水；3語速比較快；4詢問問題簡潔明了。弊端：客戶不穩定，容易變應對沖動型客戶方法：1滿足客戶要求；2要以最簡單的方式去表現你的答案；3做事要比客戶更加簡潔明了干脆利落；4回答客戶問題要有針對性不要打馬**眼
沖動型客戶：年齡階段在20-30歲之間，特點：1性格急躁，穿著過于夸張；2做事一針見血不喜歡拖泥帶水；3語速比較快；4詢問問題簡潔明了。弊端：客戶不穩定，容易變應對沖動型客戶方法：1滿足客戶要求；2要以最簡單的方式去表現你的答案；3做事要比客戶更加簡潔明了干脆利落；4回答客戶問題要有針對性不要打馬**眼
猶豫型客戶：這種客戶非常常見；年齡在25-45歲之間；特點：1穿著不是很搭風格不穩定；2考慮問題太多比較糾結；應對方法：1運用氣場談單用氣場壓客戶；2思考的問題一定要比客戶多，用深層的問題提出更多的問題給他；3針對提出的問題同時進行分析問題，引導他尋找正確答案；4針對猶豫型客戶，要幫他樹立堅定的信心，不要自己表態，給自己一個充足的理由讓他相信你；5談單要穩，但可以稍快（表現出自己的老道和經驗）
應對沖動型客戶方法：1滿足客戶要求；2要以最簡單的方式去表現你的答案；3做事要比客戶更加簡潔明了干脆利落；4回答客戶問題要有針對性不要打馬虎眼
沖動型客戶：年齡階段在20-30歲之間，特點：1性格急躁，穿著過于夸張；2做事一針見血不喜歡拖泥帶水；3語速比較快；4詢問問題簡潔明了。弊端：客戶不穩定，容易變，變數太多
2）思考的問題一定要比客戶多，用深層的問題提出更多的問題給他； （3）針對提出的問題，同時進行分析問題，引導他尋找正確答案（引導法和反問法談單）；
沖動型客戶 性格急躁，做事簡單直爽，不喜歡托，年齡這塊普遍比較年輕，針對年輕人要用簡單的方式回答不要浪費時間
4壓迫感談單，用時間、設計和施工給客戶一個壓迫感5設計師要主動去詢問6思維清晰，要有條理性，計劃性7運用氣場談單。
無主見客戶（一般公司打探消息）年齡階段：40-50歲之間，交鋒次數2-3次1.缺乏安全感2，穿著比較土，不適合自己的穿衣風格，3說話比較慢、柔，做事比較墨跡。應對方法：1一來就詢問有親戚朋友可以幫忙做決定不，2可以選擇性拒絕酷虎的要求，同事選擇等待。（要婉轉的拒絕客戶，不要太直接。）3.當客戶無法選擇的時候，請給他一個明確的目標，通過你的分析幫他去確立目標，
猶豫客戶至少交鋒2-3次。第一次量房少說話，第二次來公司 多互動第3次 是最容易收定金第4次再來是個事媽
其實你總是丹心自己想不到，其實 我可以告訴你 我把該想到的 不該想到的 都給你想到了。你自己都能決定，所以在這個問題你不要再猶豫了。
你看我干了這么多年了，你的問題我都幫你解答了這種情況是下選擇設計師重要，還是公司，設計師在你裝修的過程中有著舉足輕重的作用，老練設計師給你起到作用，你自己掂量掂量，能給不了你一個號的方案嗎？
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