本節簡介：家裝中最難談的四格職業的客戶以及應對方法，家裝客戶中的成員應對，夫妻客戶間性格差異與快速定位，設計師之于潛在客戶情感方面的深耕經營。
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兩代人要稍微偏重于話語權的同時 也要安撫另一邊的人 兩邊打太極 不得罪任何一方 設計師在中間扮演和事老和領導 引導雙方客戶去明白自己的思維讓對方徹底理解 或沒有說服力 用事實說話 爭吵是無濟于事的 不要表現的太過于利益化 以平常心得狀態去接觸已經裝修過的客戶 對待正在裝修中的客戶要做到不近不遠的朋友關系
律師 特點 糾結合同對合同的條條款款看得很仔細 溝通技巧 把合同規定駕馭到當地的裝飾協會上 安撫客戶 同時告知客戶合同只是附件條款 表明自己的真心服務即可
會計 特點 精打細算 溝通技巧 你要比他更明白公司的運作成本 作為設計師 針對會計這一類職業要做到預算精準 清楚明白
老師 特點 喜歡說教 老師說的都是對的 是真理 方向正確 自我感覺良好 溝通技巧 1 委婉的口吻引導他 回絕他 同時幫助他分析 以職業修養先給與肯定 后給與建議 以官方話語同時帶有詞語性的專業名詞 文化色彩的話語 與客戶溝通
老師 會計 律師 醫生 家裝中最難談的客戶 共同愛好是看書 共同特點 有知識和智慧 喜歡裝 沒有多少錢 但是要求多 精打細算的
對待所有客戶有幾個共同點 一是要展現自己的信心和專業，另一個要通過談吐，服裝等各種方式贏得客戶的信任
2不要表現得太過于利益化3以平常心的狀態去接觸已經裝修過的客戶。4對待正在裝修中的客戶，要做到不遠不近的朋友關系
五、設計師之于潛在客戶情感方面的深耕經營 1從朋友角度去跟客戶聊天，但不要提及介紹事宜，因為客戶知道你是設計師，當有案子時自然會考慮到你。
2用試試說話，爭吵是無濟于事的 3幫助客戶去衡量設計元素的分割點，同時把話語權藍島自己身上（設計師才有設計風格的話語權）
你倆爭吵也總得 拿個實物啊 ，給你一年你們能掙明白嗎
誰家的陽臺是歐式的 誰家的廚房是歐式的 那是純歐式的嗎 那是混搭。
四夫妻客戶間的性格差異與快速定位 設計師在中間扮演的角色是 和事老 和領導。溝通技巧：1引導雙方客戶去明白自己的思維讓對方徹底理解，或沒有說服力。
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