本節簡介:學會在第一次見面給客戶留下伏筆為設計做鋪墊
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能不能取得客戶2次見面的信任,就看坑挖的專不專業,深不深了
挖坑是一件神圣的事!只要坑挖的好就沒有拿不下來的客戶。。。
如何為設計留下伏筆,見到客戶時如何溝通?挖坑,把見面前你對房屋的了解,結合前面的溝通找出適合客戶的建議,你需要知道怎么解決然后只提問題不解決;約:約定好你們下次看方案時間,永遠不當出頭鳥,這是為設計做準備。
見到客戶時如何溝通,聽:客戶購買房屋之前一定想了很多,你需要先聆聽,了解客戶的想法才能找到切入點;問:你最起碼需要了解客戶家庭成員,每個成員年齡/性別,這是為設計做準備。
量房見客戶前需要的準備。通過客戶來源先了解客戶家庭,同時了解客戶房屋(見面前知道戶型最好),根據所獲取的信息先對房屋進行規劃分析,為了能挖出一個只有你能填滿的坑。
1、設計師不是簡單的畫圖。2、一定在見客戶前發掘客戶的需求的,提出問題,埋下伏筆,確保下次見面前客戶能有解決問題的欲望,以便能夠吸引客戶第二見面!
第一次見面需要做前期準備并且在量房時適當留下伏筆,并且對方案也需要自檢
分析是否存在問題(特別是功能上),解決,更方別業主使用,把自己當居住在里面的每個人走一遍
提前下工夫,了解這個房屋信息!要學會挖坑,埋下伏筆!觀察房子,房主等因素,做好分析繼續探索
方案自檢 1分析. 功能 2探索.問題 3 觀察.
如何對自己的方案進行自檢 1.分析 2.探索 3.觀察 切換角色進行自檢的過程
3.挖坑 :把見面前對房的了解結合前面的溝通找出適合客戶的建議 需要知道怎么解決然后只提問不解決 4.約 約定好你們下次看方案時間 永遠不當出頭鳥