本節簡介:學會在第一次見面給客戶留下伏筆為設計做鋪墊
本節課同學們做的筆記 點擊播放按鈕可自動定位到對應時間進行播放
要從客戶的維度去想,要變換成這個家庭的每個成員的角色,要看有沒有硬損,要看有沒有其它方案
方案完成后,要自檢,自檢的步驟是:分析-探索-觀察
不用擔心客戶不來,所以不要急著作出頭鳥,爭取作最后一個給客戶看方案的
見面時,了解客戶后知道客戶的潛在需求后,找一個別人沒想到的點去吸引客戶,但不要告知解決方案
見到客戶時,先要聆聽,聽客戶的想法,因為客戶買房時,一定腦子里有了自己的藍圖
量房前,充分了解客戶的背景,最好知道房型,然后先作個初步的分析,要有一個點能吸引客戶
如何自檢:分析:代入客戶家庭,看有沒有什么問題;探索:解決自己發現的問題;觀察:看看整個設計的空間視覺效果怎么樣,代入自己。
見面時先簡單介紹自己,之后引導話題仔細聆聽客戶的想法,之后問:了解客戶的家庭成員情況,之后提出你精心準備的坑,吸引他