本節簡介:學會在第一次見面給客戶留下伏筆為設計做鋪墊
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見客戶之前先了解房屋的情況,提前通過研發等了解分析房屋優缺。進行規劃,向客戶提出唯獨自己能解決的問題,吊住客戶的胃口,以此來吸引他。
這個廚房太小了,根本不好用,這一進門放鞋的地方也不方便,不舒服
你現在的房子,根本找不到玩游戲的地方,你在客廳玩的話,你夫人要看電視,小孩子在看電視,非常的不方便,所以要給你找到一個可以玩游戲的地方
2你這個房屋里面,好像根本沒有化妝的空間,非常的緊湊,如果你這個房屋,能給你騰出化妝空間,那肯定更好,你的梳妝保養,不會凌亂
1.你這個洗手間,只有一個衛生間,得做干濕分離,不然以后,你們一家三口人,特別是早上,小孩子也要上學,你們也要上班,只有一個洗手間,那洗臉刷牙,還有上廁所的人,是不是非常的麻煩,不方便
設計方案:首先要自檢——分析——探索——進一步完善方案
方案做完后要自檢,如何自檢:分析,讓自己切換成客戶家里的不同成員去,以他們的角度去分析自己的方案,看有沒有問題,如果有怎么解決,或者客戶可能會對哪些地方有質疑,要事先準備好對應的方法。
見到客戶時候如何溝通1:先簡單自我介紹,然后聽客戶的想法,從客戶為什么去買這個房子入手 找切入點 問客戶家庭成員職業 年齡 性別。2:挖坑,不要當下解決,先讓客戶去看其它家方案,讓他看到別人的坑沒有解決,最后就會來看你的。
怎樣留伏筆 1:見客戶前需要做哪些準備 先了解家庭 了解客戶戶型 根據所獲取的信息先對房屋進行規劃分析 準備一個只有你能填滿的坑。
量房過后客戶不來看方案?你和客戶講解方案的時候帶不出節奏?第一次跟客戶見面的時候要留下伏筆。
什么是給客戶挖坑,就是根據自己的專業知識,盡可能的找出戶型的不足,為客戶發現告訴這些不足,先不告訴自己如何從方案中解決,先讓客戶自己回去思考。
所謂挖坑就是指出房屋所有的缺點不馬上解決,等別的設計師解決不了再分析。
加強自己的設計能力,對自己的方案進行自檢:分析(是否有問題,特別是功能上的)、探索(解決問題)、觀察(全面了解自己方案,每個家庭成員的使用情況)