本節簡介:談單過程中手勢和語言的配合,以及語言、語法的靈活運用,還有談單中經常運用到的語言方法。
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對比法:多用于主材推銷,主材工藝和深層含義,這是后期
引導法:說出事物好壞,但不要下結論,讓客戶自己尋找答案。
4.對比法:對比深層含義或深層工藝的對比(推主材的時候用的比較多),不要流于表面的王婆賣瓜上。
3.質問法:在某件事上占據主導地位,那么你就可以質問客戶。
2.反問法:當客戶提出問題時,你要給予更深層的問題,讓客戶自己去想。(先直接回饋客戶問題,后解釋加引導問題深層內容,最后再給客戶一個問題)
談單法1.引導法:說出事物的好與壞,但不要下結論,讓客戶自己尋找答案。(想讓客戶選哪種,就在哪一個上講的更具體,更仔細一些);
用原始結構圖和客戶談單,用筆畫圖,畫在白紙上表達自己的思路。
不要抖筆,不要手勢可以,最后敲桌子。一問一答必死。1.引導法,不要下結論,讓客戶自己尋找答案。(想選哪一個,把好處多說一點))2.反問法談單:解釋深層次東西。(先回饋問題)3.質問法。4對比法(推主材的時候用的比較多。)
談單時拿筆的手不能擋住客戶的視線。談單時不能在客戶面前抖筆或轉筆。手勢不要太刻意,但是必須豐富。
在談單中經常用到的方法:(引導法)說出事物的好與壞,但不要下結論,讓客戶自己尋找答案。(反問法)讓客戶提出問題時,你要給與更深層的問題,讓客戶自己去想。(質問法)在某件事上占據主導地位,那么你就可以質問客戶。(對比法)對比深層含義或深層工藝的對比。
在談單中經常用到的方法:(引導法)說出事物的好與壞,但不要下結論,讓客戶自己尋找答案。(反問法)讓客戶提出問題時,你要給與更深層的問題,讓客戶自己去想。(質問法)在某件事上占據主導地位,那么你就可以質問客戶。(對比法)對比深層含義或深層工藝的對比。